503対策室

503とは？ †

• 503とは「Service Temporarily Unavailable」という白いページが出ることを指しています。

2重投稿にならないようには、どうすべきか？ †

• コメントや掲示板への投稿したい場合に、投稿ボタンを押すと503が出た場合、
  　IEの場合、
  　　F5ボタンを押したときに選択肢のダイアログが出た場合は、投稿されていません。「再投稿」を押してください。
  　　F5ボタンを押しても反応がない場合は投稿されています。この状態で編集画面に戻って、再度投稿しようとすると、2重投稿になってしまいます。

　FireFoxの場合、

やりとりメール †

適当に伏字にしています。

お問い合わせ頂きまして、誠にありがとうございます。
さくらインターネット カスタマーセンターのXXと申します。

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From   ：XXXX@XXXX
Subject：[07-7724XX/D] お問合せ - 503がやたら出る (070323-0000XX) 
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> 貴社様のレンタルサーバを利用し、wikiを設置している知り合いがいるのです
が、
> 最近やたらと503が出るようになりました。(むしろほとんど）
> これはアクセス数増大のためだと思っております。
> なんどもクリックしてやっとページが見れる状態となっております。
> 
> 加入しているサービスを現状のままにしておきつつ、
> 503を出なくするようなことは可能でしょうか？
> まったく出なくすることが不可能である場合、
> どのような努力をすれば503が出るのを減らすことが出来るのでしょうか？
> アクセス数はこれからも増やしていきたいと考えています。
> 503が出てしまう条件など教えていただきたいと考えています。
> 
> すみませんが、よろしくお願いいたします。

503エラーはサイトへアクセスが集中している、転送量が過多となっている、
CGIやPHPが同時に多数起動している等によりサーバに過負荷が見られた
場合に発生するエラーとなります。

アクセス増大により上記エラーが表示されます場合は現状のサービスのまま
運営することは困難であるかと思われます。

上位サービスをご利用頂く、複数のサーバをご契約頂きコンテンツを
分散して設置頂く等の対応を行って頂く必要がございます。


以上よろしくお願いいたします。

　ご不明な点やご質問等ございましたら、本メール返信にてお問い合わせ
ください。

　今後ともさくらインターネットをよろしくお願いいたします。

─── さくらインターネット株式会社 ─────────────────

■カスタマーセンター (ご利用サービスについてのお問い合わせ窓口)
  URL    : http://support.sakura.ad.jp/
  TEL    : 0120-775664 (通話料無料) 平日 10:00〜18:00

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