//Redmine/チケットのステータスだけが変更できない
Redmineのチケットのステータスが変更できない場合があります。
理由はいくつかあるようです。
*プロジェクトのメンバーでない
プロジェクトのメンバーに登録されていない場合はステータス変更ができません。管理者にお願いしてプロジェクトメンバーに登録してもらいまししょう。
*ワークフローに入っていない
「管理 > ワークフロー」で、該当するトラッカーのステータス遷移を見てください。
そこに現在のステータスが入っていない場合は変更ができません。
ハマる場合は以下のようなシチュエーションです。
+あるトラッカー(例えば「機能開発」)でチケットを発行する。ステータスは例えば「設計」とする。
+そのトラッカーを変更する。(例えば「機能開発」→「QA」)
+変更後のトラッカー(例えば「QA」)のワークフローにステータス「設計」が無い。こうなるともうステータスが変更できない。
設定をいじらずにできる解決方法は以下の通り。
+上記のトラッカーをいったん元のトラッカーに変更する。(例えば「QA」→「機能開発」)
その際、ステータスは、双方のトラッカーのワークフローに共通して存在するものにしておく。(例えば「新規」)
+そのままいったん保存する。
+再度編集し、トラッカーを再変更する。(例えば「機能開発」→「QA」)
ここで、本来変更したかったステータスに変更できる。(例えば「新規」→「回答済」)
-参考サイト
--[[チケットのステータスだけが変更できない ― Redmine.JP>http://redmine.jp/faq/issue/cannot-change-issue-status/]]
